干货分享
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- 【客服上岗系列】淘宝客服留客三字真经之“快”
- / 客服上岗 / 2013-04-23
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淘宝客服三字真经之“快”: 处理要快,效率要高! 电子商务都在谈客户购物体验,淘宝都在重视店铺DSR动态评分。 […]
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- 【客服上岗系列】淘宝客服留客三字真经之“准”
- / 客服上岗 / 2013-04-23
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淘宝客服三字真经之“准”: 1、主动了解,瞄准出击 客户网购,就好比相亲,首次接触,总希望能多了解一下对方。而 […]
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- 【客服上岗系列】淘宝客服留客三字真经之“狠”
- / 客服上岗 / 2013-04-23
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淘宝客服三字真经之“狠”: 对客户好一点,对客户狠一点!!! 对客户好一点,这不难理解,也是很基本的。客户是我 […]
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- 淘宝客服人员绩效考核表
- / 干货下载 / 2013-04-22
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下载地址: 最新淘宝客服人员绩效考核表
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- xx化妆品商城客服部关键绩效考核指标及绩效考核方案
- / 干货下载 / 2013-04-22
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知名化妆品商城客服部绩效考核标准及方案
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- 淘宝SNS非常有用 — 淘宝卖家必看
- / 干货下载 / 2013-04-22
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淘宝SNS非常有用 — 淘宝卖家必看 淘宝SNS —— “掌柜说”是淘宝卖家不买家交流互劢癿平台 […]
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- 打造专家级客服,成就皇冠级店铺 【干货】
- / 干货下载 / 2013-04-22
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专业卖家的普遍问题: 1、客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何 2、客服工资成本太高 3、似乎有的客服并不 […]
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- 如何为零品牌打造爆款,冲入TOP20!!【卖家必看】
- / 干货下载 / 2013-04-22
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目录: 一、店铺开张: 二、品牌塑造、定价策略、店铺装修: 三、刷单品销量与评价: 四、淘宝客、直通车和钻石展 […]
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- 【麦包包分享下载】淘宝直通车优化经验大分享
- / 网店运营 / 2013-04-22
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直通车分享主题: •直通车设置优化 •增值推广优化 直通车设置 关键词设置注意项 有效的关键词设置 具体操作 […]