客服人员准备及排班管理

附案例分享~

客服的推荐技巧、转化能力、反应速率、售后处理等技能经过综合反映后，最终将产生订单价值。

附场景及技巧~

史上最全客服培训PPT

一个客服想要做到高效率，那首先需要具备一个客服应该具备的基本功，以下就是一些高效率客服所需要的一些基本功。