赤兔华金为大家分享，《客服关联销售推荐》这个课程。 自我介绍一下，我是来自赤兔的陈华金，有很多的电商朋友都叫我 […]

《客服新人培训分享》 分享人：诺奇旗舰店-曹媛 培训的定义 百度百科对培训的解释是：有组织的知识传递、技能传递 […]

《客服管理分享》 分享人：阿卡女装-小贝 客服管理是一个非常大的课题，所以单纯的从我自身的认识来分享。 我今天 […]

如果没有展现，势必没有流量，没有流量就没有转化，店铺权重下降，排名更低，越发没有展现，这是一个无限的死循环，关键的一环便是“展现”。

服务有多重要，看看海底捞就知道，作为DSR评分中的一大板块，服务的重要性也是显而易见，高质量的服务不仅能促成交易顺利完成，还能让买家心甘情愿地给你一个好评和高分。

每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台时，总是有上万条用户留言在那里等着他们，这些留言稀奇古怪，有人问如何购买小米手机，也有人会问刷机用线刷还是卡刷好。

任何一种沟通技巧，都不是对所有客户一概而论的，针对不同的客户应该采用不同的沟通技巧。

在流量获取成本日益高涨的今天，淘宝内部的免费推广活动常常成为卖家的必争之地，通过适度的促销行为，为店铺引入更多流量。

大家都知道，宝贝的权重在搜索排名中是很重要的，权重越高，宝贝的曝光率就会越高。淘宝搜索考量宝贝权重的关键因素有 […]

子帐号二次验证于2013年5月31日上线，目的是为了加强子帐号安全性。但是怎么设置估计很多商家还不太清楚，赶紧看看这个教程吧！