客服转化率的提高，一直是所有大小运营，大小老板们的期望，但是结果不尽然···

本期客服行业数据统计了淘宝和天猫16000家顶级卖家2013.06.01~2013.06.30期间的客服绩效数据，涉及13个一级类目、42个二级类目！

低价营销的方式主要分为两个方面，活动与日常销售。如何让店铺销量上升，单品热卖属性提升方面，提出使用低价营销的手法，这种思路是正确的，但是操作手法上存在问题。

习惯的力量是惊人的。习惯能载着你走向成功，也能驮着你滑向失败。如何选择，完全取决于你自己。

快时尚的购物人群的客户心理是什么呢？运营思路又该如何做呢？虽然我没有做自有品牌，但我这几年代运营过十几个自有品牌，下面是我的一些观点，虽然有些山寨，但力求接地气，供各位参考。

消灭爆款，是今年淘宝提出的主要运营思路，相信很多卖家已经察觉到了这一变化。想要引流推爆一款产品，在现在的淘宝已 […]

记得开始的时候来的时候我们店铺还是5皇冠 如今已经是2金冠了 开始来的时候连淘宝卖家后台都不知道在哪里打开 也 […]

老客户营销，内功修炼是关键，产品品质是基础，客服服务是保障，促销活动搭配做，让老客户切身感受到他在您家是享受的贵宾待遇。

刷单存在着的巨大的危险，不要轻易尝试。

高效促成交易，小技巧当然少不了，一起来看看这个客服分享的小技巧吧！