客服管理
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- 客服关联销售推荐-赤兔华金
- / 客服管理,干货分享 / 2013-07-09
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赤兔华金为大家分享,《客服关联销售推荐》这个课程。 自我介绍一下,我是来自赤兔的陈华金,有很多的电商朋友都叫我 […]
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- 客服新人培训分享-诺奇曹媛
- / 客服管理,干货分享 / 2013-07-09
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《客服新人培训分享》 分享人:诺奇旗舰店-曹媛 培训的定义 百度百科对培训的解释是:有组织的知识传递、技能传递 […]
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- 客服管理分享-阿卡小贝
- / 客服管理,干货分享 / 2013-07-09
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《客服管理分享》 分享人:阿卡女装-小贝 客服管理是一个非常大的课题,所以单纯的从我自身的认识来分享。 我今天 […]
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- 怎么设置子帐号二次验证信息?
- / 客服管理 / 2013-07-03
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子帐号二次验证于2013年5月31日上线,目的是为了加强子帐号安全性。但是怎么设置估计很多商家还不太清楚,赶紧看看这个教程吧!
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- 客服管理手册完整版 — 推荐给客服主管
- / 客服管理 / 2013-04-26
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第一章 客服日常工作制度 一、上班时间:(白班晚班轮换) 白班08:00-17:00 两人 晚班17:0 […]
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- 浅谈客服对电商企业的重要性
- / 客服管理 / 2013-04-26
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客服顾名思义指对客户提供服务的专业人员。电子商务的客服定义比线下更为广泛包括,售前、售后、电话、仓储客服等等, […]