客服管理

赤兔华金为大家分享,《客服关联销售推荐》这个课程。 自我介绍一下,我是来自赤兔的陈华金,有很多的电商朋友都叫我 […]

《客服新人培训分享》 分享人:诺奇旗舰店-曹媛 培训的定义 百度百科对培训的解释是:有组织的知识传递、技能传递 […]

《客服管理分享》 分享人:阿卡女装-小贝 客服管理是一个非常大的课题,所以单纯的从我自身的认识来分享。 我今天 […]

子帐号二次验证于2013年5月31日上线,目的是为了加强子帐号安全性。但是怎么设置估计很多商家还不太清楚,赶紧看看这个教程吧!

第一章  客服日常工作制度 一、上班时间:(白班晚班轮换) 白班08:00-17:00   两人 晚班17:0 […]

客服顾名思义指对客户提供服务的专业人员。电子商务的客服定义比线下更为广泛包括,售前、售后、电话、仓储客服等等, […]