一位神秘台湾囝仔，如何成为马云最重要的合伙人？没有他，阿里巴巴恐怕撑不过电子商务泡沫；没有他，阿里巴巴就拿不到软银资金、吃不下雅虎中国。他让台湾中信辜家和富邦蔡家愿意掏钱投资，马云说：我最感谢的人是他！

阿里食言进入游戏领域，引来各方侧目，大家反应不一。“我们不关心吆喝，只想看到收入，只要流水到了一定的数字，不管渠道是谁加的，我们都会跟到天涯海角，至于腾讯黑不黑，马云有没有食言，都与我们无关。”

今个是腊八，过了腊八就是年。

回首2013年，电商移动化显然成了中国电子商务行业这一年的发展趋势。互联网商业评论人金错刀认为，移动互联网在全面深入地渗透进我们的生活，我们几乎已经可以用手机找到任何我们所需的服务，显然，移动电商终将取代传统电商。

继支付宝账户频遭盗刷风波后，近日又被曝出其前员工盗卖20G海量的支付宝用户信息。尽管支付宝声明称，据李某（注：上述前员工）自述，其销售的数据为2010年之前不含密码、核心身份信息的部分非敏感交易内容，不涉及用户隐私及安全。

当别人争当风口上的猪的时候，刘强东始终坚持紧贴地面，像重型坦克，在密布荆棘的道路上碾压而过。

2013年是互联网业界风起云涌的一年，尤其精彩的更是BAT三巨头之间的各种布局及明争暗斗。这一年里，阿里旗下余额宝的横空出世、腾讯旗下微信支付的强势推出，百度将“狼性”文化的建设列为战略目标，这些标志性事件的背后，是三大巨头对市场的布局和对行业的巨大影响。本文中，我们一起回头细看，在即将过去的这一年里，BAT三巨头都做了些什么？

你为什么做不好电商,到了年底认真的思考下这个问题，想的比较杂，从几个方面去说下，关于产品，品牌，投入，团队。

天猫客服要注意的事项

巧舌如簧：略带贬义，形容花言巧语，能说会道。 然我们大客服部如何通过“文字”造就如簧之舍？让客户感受你的服务，接受你的意见？这就导出我们今天的主题——“话术“。