许多卖家都在关注流量该如何引进，自己的店铺怎样才能被消费者看到，却忽略了老客户这一大批潜力股，如果说你的店铺还在初期，没什么太多老客户，那么从现在开始就要好好珍惜每一单，留住你前期的宝贵资源。

淘宝标题优化是卖家的一项日常工作，产品标题是产品跟搜索对接的第一座桥梁，倘若没有这座桥梁，用户通过搜索就进入不了我们店铺。如何优化标题取得更好的效果，卖家注意！三大淘宝标题化雷区不要触碰。

淘宝店铺客服管理是卖家日常工作的一项重要内容，各个岗位只有熟悉了自己的工作职责之后才能更好的展开其他工作，下面就给大家介绍一下客服管理之售前工作职责有哪些？

这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定，以此提升消费者购物体验，维护淘宝网交易秩序。

做淘宝总会碰到买家评价的各种不利于我们店铺转化的因素，有的是中差评，有的则是好评但写的文字确实对我们卖家的一些质疑。当然有些中差评和买家沟通好的结果是能够改评价，那么改不了我们如何回复，应该大家也下了不少功夫去思考，以下淘宝评价回复来自网络，希望能给大家有所帮助！

双12同样展示了新零售的“万物生长”的活力，以互动为代表、直播为载体的消费娱乐热闹非凡。

今年的“双12”被淘宝命名为“亲亲节”，也正是取意从线下到社群、从电商到内容，从货品到服务，新的淘宝生态让剁手党的关系更“亲上加亲”。

每当你的店铺上传一件宝贝之后，淘宝会结合你的店铺权重及宝贝的标题属性给你相应的一部分的展现，然后你会有流量及转化；之后淘宝依据流量及转化才反馈给你展现。

主图不仅仅出现在搜索结果页面里面、直通车结果页面，还会出现在一些站外活动结果页面，还有一些达人合作等等。这些页面都需要主图有足够吸引人的点击理由。

客户点击客服旺旺，通常都是带着疑问来的，如果客服在聊天过程中，没有很好的帮助客户解决问题，客户可能又带着问题走了，所以订单无法成交。所以找出客户疑虑并运用正确方法解决非常重要，以下提供案例来说明客户疑虑类型以及解决方法。