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【客服培训】如何成为一名有策略的客服？ 干货分享 / 2018-08-14

作者:赤兔小编

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[文章核心]史上最全客服培训PPT

作者：老六

导读：

1丶新手客服入职需要做什么？

2丶大流量来的时候，客服应该做什么？

3丶新品破零的时候，客服应该做什么？

4丶客服也要洞察人群？

5丶客服需要懂策略还是运营需要懂策略？

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