客服玩转三十六计–顾客是人,不是神!!

客服培训 / 2013-04-16

赤兔小编

作者:赤兔小编

赤兔学院官方小编!很权威,有没有!

[文章核心]跟他周旋半天之后,他终于答应改咯,这下又多了一单  从他口中还得知,他一家都穿这个牌子的,所以他的单子我也很上 […]

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跟他周旋半天之后,他终于答应改咯,这下又多了一单  从他口中还得知,他一家都穿这个牌子的,所以他的单子我也很上心,这次服务好了 ,以后衣服可能就要我们包了

三十六计之釜底抽薪篇:

实战链接:一顾客咨询了好多次 就是没买,嫌贵了,我猜是属于那种会算计着过日子的人,一毛钱都不会放过。价格上我也给不了优惠,只能从活动上下手了,真是没办法,想他买又不能给她优 惠。最后是给好评送优惠卷,这下才买了。相信他以后会被这优惠卷圈进去出不来了,成为咱家的忠实粉丝了。最后评论的时候太搞笑了,

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我让她打评分,她给了这么有力的评论。没评论过的孩子伤不起啊 也难为她了。

三十六计之诚心诚意篇(我认为是最重要的一篇哈,独创哦,可不是出自三十六计)

直接上图:!

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上来就跟我说发货慢 ,我心都凉了一大截~~

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