转眼，以H&M进入中国为标志的话，今年，也就是2014年，是快时尚品牌们进入中国的七年之痒 年，表面看起来，ZARA、H&M、优衣库、GAP似乎都在以相似的步调高歌猛进一路开店不停，其实吧， 这几家快时尚还真是千差万别。“Fashion采访手记”请来好盆友，在被称为世界三大时装学院之一Istituto Marangoni就读的曹阳带大伙儿一探究竟四大快时尚品牌，究竟都有什么各自的门道——

本期客服行业数据统计了淘宝和天猫25000家顶级卖家2014.06.01~2014.06.30期间的客服绩效数据，涉及13个一级类目、44个二级类目！

小优小惠、库存不足、活动时间、快递时间，巧用小手段，让买家尽快付款。

最近公司挖了一个客服负责人，6年多的大店客服工作经验。让他来公司工作前，做了一个对公司现阶段客服工作的大致意见的方案，做的很棒！！贴出来，供大家参考和学习！！

好多电商遇到的问题是，女性用品格外挑剔，女人砍价到你想哭，女人磨起来你宁可不想卖了，女性用户更容易八卦到处说你不好，甚至无理取闹。小编罗列了18条女人生意经，女人其实不难伺候。

预售就是先有销售订单、订金，然后组织开发生产，再有运输，再有流通，最后实现终端销售，这对于线下的买手制度是极大的冲击，将逐渐颠覆电商传统销售方式。

如何抉择你们的人生全部是看你们自己的态度，正视你们的工作，尊重你们的职位，正视你们的客户。

要站在买家的角度去看问题，才能更好的为顾客解决问题。永远不要觉得顾客不对，那是你自己做的还不够好。

你还在看那些老而又老的搜索指导吗？你还在为销量而在盲目刷单吗？你还在傻傻的等待那些老手给你讲复杂和听不懂的技术吗？如果你再不改变就要被拍死在沙滩上了！

事实上，直通车就是一个获取流量能力不是很强，但相对精准的引流工具。流量红利时代过去后，直通车在变，车手也在变。