标签: 淘宝客服
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- 【客服培训】客服之星架起店铺和顾客的桥梁
- / 客服培训 / 2013-04-22
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客服是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,我敢说这点十个掌柜有九个都会点头认同。 一名合格的客服应该是让沟通更加顺畅, […]
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- 【分享】我们不只是卖产品,更多的是在帮顾客做选择
- / 客服培训 / 2013-04-22
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客服技巧——帮客户做选择 销售过程中经常碰到客户对2件或多件产品对比,难以取舍。如何帮助顾客挑选尽快让客户做决 […]