一只煎饼，也有自己的互联网梦想。一个面积不足20平米的煎饼铺估值何以达到四千万？商业和用户体验的本质是什么？产 […]

这两个月，微信营销像疯了一样在蔓延。我也一直在关注这个新玩意，渐渐的，有了一些看法，今天不妨分享一下。 我先是 […]

 宝贝详情页面有多重要？在你没有稳定的客群之前，详情页面肯定比首页重要。 从淘宝购物流程就可以知道，买家搜索进 […]

入职第一周，别让新人无事可做;入职第二周，给新人寻找存在感;入职第三周，塑造新人的工作态度和行为规范

客服转化率的提高，一直是所有大小运营，大小老板们的期望，但是结果不尽然···

本期客服行业数据统计了淘宝和天猫16000家顶级卖家2013.06.01~2013.06.30期间的客服绩效数据，涉及13个一级类目、42个二级类目！

低价营销的方式主要分为两个方面，活动与日常销售。如何让店铺销量上升，单品热卖属性提升方面，提出使用低价营销的手法，这种思路是正确的，但是操作手法上存在问题。

习惯的力量是惊人的。习惯能载着你走向成功，也能驮着你滑向失败。如何选择，完全取决于你自己。

快时尚的购物人群的客户心理是什么呢？运营思路又该如何做呢？虽然我没有做自有品牌，但我这几年代运营过十几个自有品牌，下面是我的一些观点，虽然有些山寨，但力求接地气，供各位参考。

消灭爆款，是今年淘宝提出的主要运营思路，相信很多卖家已经察觉到了这一变化。想要引流推爆一款产品，在现在的淘宝已 […]