电子商务是两方面的角度：一方面，搜索平台怎么帮助你马上去引起销售；另外一方面，在解决电商方面，就是它已经在卖了，怎么让它更加电子商务。

客服顾名思义指对客户提供服务的专业人员。电子商务的客服定义比线下更为广泛包括，售前、售后、电话、仓储客服等等， […]