赤兔访谈

ASH是意大利轻奢潮牌,以女鞋、男鞋为主。它拥有法国充满艺术气息的灵魂,又兼具意大利经典设计风格与传统工艺,受到众多明星名人的欢迎。本次访谈邀请到了ASH官方旗舰店的客服主管谢达麟,让他来给我们聊聊ASH的客服团队。

德国博朗以精致的设计著称,旗下产品众多,其中博朗剃须刀为大家熟知。本次访谈邀请到了博朗官方旗舰店的客服主管楼泽祺,在下面的访谈中大家可以看到他的从业经历以及对客服管理的见解。

FFAN泛泛是业内著名的网红女装店,2018年以惊人的业绩跻身淘宝女装年度前10名。本期访谈邀请到了FFAN泛泛的客服总监——王晔清,从绩效考核、客服培训等方面分享了自己的工作经验。

Q女家chiwawameme是一家优秀的女装店铺,也是广州线上受人喜爱的服装潮流品牌。本期访谈中,我们邀请到了Q女家的客服主管陈梓浩,在大家关注的转化率提升、售后管理等方面分享了一些自己的经验。

本期访谈邀请到了希尔顿灯具旗舰店的客服主管——诗珊,对于客服质检、售后考核等进行了分享。

本期访谈邀请到了A21官方旗舰店的客服主管酱紫君,针对团队管理、绩效考核等内容进行了分享。

等了一周,终于又到了赤兔访谈的时间!本期访谈邀请到了当当网官方旗舰店的客服主管双双,不知她又会给我们分享什么样的客服从业经历和经验呢?

本期访谈中,我们邀请了罗西尼手表官方旗舰店的客服同学——二表哥,就客户维护等话题进行了深入的探讨,相信大家看完会有所收获。

雅戈尔是的大家熟知的商务男装品牌。在近40年的发展过程中,逐步确立了自己的市场地位。本期访谈带着学习和发现的心态,和大家一起去了解一下雅戈尔官方旗舰店的客服团队。

红色小象是大家熟知的高端母婴护理品牌,曾获得年度人气宝宝用品、中国婴童品类TOP1等荣誉。荣誉的背后总有一群客服默默付出的身影,而这又是怎样的一个客服团队呢?