服务的优势就在于体验，顾客的体验，这是唯一一个需要顾客参与才能形成的竞争力。是不可复制的，这也是中小卖家的唯一出路了。

做淘宝也有三年多，也研究了三年多，淘宝归根结底还是流量的问题。因为有了流量，剩下的事我们都可以优化，详情页优化，客服培训调整，宝贝价格调整，等等这些都在我们可控的范围内。

本文主角：微信支付和支付宝钱包。

配角：微博支付、平安壹钱包、百度理财和网易理财。

当前的实体店貌似真的不吃香了，起码在北京，基本上所有的百货商场都是负增长，二三线城市也许情况会好点，但是网购和快递业起码还能再辉煌10年，这次革的也许主要就是二三线城市百货商场和的命。

一位神秘台湾囝仔，如何成为马云最重要的合伙人？没有他，阿里巴巴恐怕撑不过电子商务泡沫；没有他，阿里巴巴就拿不到软银资金、吃不下雅虎中国。他让台湾中信辜家和富邦蔡家愿意掏钱投资，马云说：我最感谢的人是他！

阿里食言进入游戏领域，引来各方侧目，大家反应不一。“我们不关心吆喝，只想看到收入，只要流水到了一定的数字，不管渠道是谁加的，我们都会跟到天涯海角，至于腾讯黑不黑，马云有没有食言，都与我们无关。”

今个是腊八，过了腊八就是年。

回首2013年，电商移动化显然成了中国电子商务行业这一年的发展趋势。互联网商业评论人金错刀认为，移动互联网在全面深入地渗透进我们的生活，我们几乎已经可以用手机找到任何我们所需的服务，显然，移动电商终将取代传统电商。

继支付宝账户频遭盗刷风波后，近日又被曝出其前员工盗卖20G海量的支付宝用户信息。尽管支付宝声明称，据李某（注：上述前员工）自述，其销售的数据为2010年之前不含密码、核心身份信息的部分非敏感交易内容，不涉及用户隐私及安全。

当别人争当风口上的猪的时候，刘强东始终坚持紧贴地面，像重型坦克，在密布荆棘的道路上碾压而过。