电商生态产品

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赤兔名品
【全网9万商家一致选择】电商卖家必备的客服绩效管理工具,通过赤兔名品可以全面掌握客服销售额、转化率、客单价、回复速度、工作量和接待压力等数据,设计客服薪资方案及计算客服工资,更可以通过客服接待明细分析买家流失原因,进而提升店铺业绩。
实时绩效
【客服实时激励利器】支持查看今日及昨日实时客服绩效数据、排名情况,极大提升客服工作积极性。通过工具查看询单客户明细,针对性对顾客进行跟进,提升业绩。如需查看客服绩效历史数据请订购赤兔名品。
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赤兔魔盒
高效客服工作台,快捷改价改邮备注核址,极大优化客服工作效率,实时跟单催单催款促成成交,任务处理帮助记录处理售后售前问题!
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【试用送短信】专业级客户关系管理工具,带您轻松玩转会员关怀(催付、付款、发货、签收、退款等关怀)、会员营销(优惠券群发、会员群发等),更提供丰富短信模板!
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店铺必备专业级交易管理,含订单管理、打单发货(电子面单)、差评防御、自动好评、催单催付、售后处理、短信关怀、短信群发等功能;并集成旺旺工作台(含改价改邮等),优化效率,提升成交!
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客户展示
覆盖全网全行业商家
关于我们

杭州达西信息技术有限公司是业界领先的电商生态软件服务提供商,公司以“客户优先,科技驱动未来”理念为指导,专注为电商生态商家提供优质的商业软件服务与解决方案,帮助商家优化流程管理,加强数据化运营,提高客户粘性,提升商家业绩。

公司通过深入挖掘商家经营链路中的需求痛点,推出多款线上软件服务:赤兔名品客服绩效管理、赤兔实时绩效、赤兔交易、赤兔魔盒、赤兔商品、赤兔CRM等。

公司旗下产品服务商家数量已超过100万,其中天猫品牌商家数量突破10万。旗下“赤兔名品客服绩效管理”产品多次获得 “淘宝金牌淘拍档”、“京东金服务”等荣誉称号,深受商家朋友的认可与喜爱。

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